Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Questa informativa descrive come lumarionet raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi di sviluppo spirituale. La tua privacy è importante per noi.
Chi Siamo e Come Contattarci
lumarionet è un'organizzazione dedicata allo sviluppo spirituale con sede in Via Nazionale 66 C.c. Porto Bolaro, 89134 Reggio di Calabria RC, Italia. Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.
Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via email all'indirizzo info@lumarionet.com o telefonicamente al +39 075 585 6798.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. Non tutti i dati vengono raccolti automaticamente. Alcuni li fornisci tu direttamente quando ci contatti o ti iscrivi ai nostri programmi.
Dati Forniti Direttamente
- Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili i nostri moduli di contatto
- Dati di iscrizione: informazioni fornite durante la registrazione ai programmi educativi, inclusi interessi specifici e obiettivi personali
- Comunicazioni: contenuto delle email e dei messaggi che ci invii
- Feedback e recensioni: opinioni e testimonianze che condividi volontariamente
Dati Raccolti Automaticamente
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, percorso di navigazione
- Cookie e tecnologie simili: identificatori memorizzati sul tuo dispositivo per riconoscerti nelle visite successive
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.
- Fornire i servizi richiesti: gestire le iscrizioni ai programmi, rispondere alle richieste di informazioni, inviare materiali educativi
- Comunicazioni: inviarti aggiornamenti sui programmi, newsletter e informazioni rilevanti per il tuo percorso spirituale (solo se hai acconsentito)
- Miglioramento dei servizi: analizzare come viene utilizzato il sito per ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare nuovi contenuti
- Sicurezza: proteggere il sito da frodi, abusi e attività illegali
- Conformità legale: rispettare obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità quando richiesto
Non utilizzeremo mai i tuoi dati per finalità incompatibili con quelle per cui li hai forniti senza prima chiederti un nuovo consenso esplicito.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR. Le basi su cui ci fondiamo includono:
| Base Giuridica | Descrizione |
|---|---|
| Consenso | Hai fornito il tuo consenso esplicito per specifiche finalità, come ricevere newsletter o materiali promozionali |
| Esecuzione contrattuale | Il trattamento è necessario per fornirti i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi contrattuali |
| Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo a trattare i dati per migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi |
| Obbligo legale | Il trattamento è necessario per rispettare obblighi di legge applicabili in Italia |
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto delle normative sulla privacy. Ecco con chi potremmo condividere le tue informazioni:
- Fornitori di servizi tecnici: hosting web, servizi email, piattaforme di gestione che ci aiutano a operare il sito e fornire i servizi
- Processori di pagamento: quando effettui pagamenti online, le informazioni necessarie vengono condivise con gateway di pagamento sicuri
- Strumenti di analisi: servizi che ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito (con dati aggregati e anonimizzati quando possibile)
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per le finalità specifiche che abbiamo indicato.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.
Utilizziamo meccanismi di salvaguardia riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e verifichiamo che i fornitori rispettino standard di sicurezza adeguati.
Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge.
Periodi di Conservazione Tipici
- Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, a meno che tu non richieda la cancellazione anticipata
- Iscrizioni ai programmi: per la durata del programma più 36 mesi per finalità amministrative e legali
- Comunicazioni email: fino a quando mantieni il consenso alla ricezione o fino a 12 mesi dopo la disiscrizione
- Dati di navigazione: tipicamente tra 6 e 24 mesi, con alcuni dati aggregati conservati più a lungo
- Documenti contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
Quando i dati non sono più necessari, procediamo alla loro cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile.
I Tuoi Diritti sulla Privacy
Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati.
- Diritto di accesso: puoi chiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
- Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
- Diritto di limitazione: puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
- Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto
- Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento
Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni. In casi complessi, potremmo richiedere fino a 60 giorni, informandoti tempestivamente delle ragioni del ritardo.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
Sicurezza dei Dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
- Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi per limitare chi può visualizzare i dati
- Backup regolari per prevenire la perdita di dati
- Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire attività sospette
- Formazione del personale sulle migliori pratiche di sicurezza e privacy
- Procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile al cento per cento. In caso di violazione che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento base del sito, come la gestione delle sessioni
- Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito per migliorare l'esperienza
- Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte per personalizzare la tua esperienza nelle visite successive
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo adottare le misure necessarie per rimuovere tali informazioni.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso sul sito o via email. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questa informativa.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Per domande, richieste o preoccupazioni riguardo questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali:
Email: info@lumarionet.com
Telefono: +39 075 585 6798
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